Cambios y Devoluciones | Blackmouth Store Oficial

En Blackmouth queremos que compres con seguridad. Si algo no salió como esperabas, podés gestionar un cambio bajo las siguientes condiciones:

📆 Plazo

Disponés de 15 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio.

🏷 Condiciones del producto

La prenda debe:

Estar sin uso.
Con etiquetas originales.
En perfecto estado.
En su packaging original.

No se aceptan prendas usadas, lavadas o dañadas.

🚚 Costos de envío

En compras online, los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente.

🏬 Cambios en sucursal

Podés realizar el cambio de manera presencial en cualquiera de nuestras sucursales dentro del plazo establecido.

💳 Devoluciones de dinero

No realizamos devoluciones de dinero.
Los cambios pueden realizarse por:

Otro producto.
Crédito a favor para usar en futuras compras.

🏷 Productos en promoción

Los productos adquiridos en promoción no tienen cambio, salvo por cambio de talle sujeto a disponibilidad.

📦 Derecho de arrepentimiento

De acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor, en compras realizadas a distancia (online), el cliente puede ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días desde la recepción del producto.
En este caso, el producto deberá cumplir con las condiciones mencionadas anteriormente.

Si tenés dudas, podés escribirnos por WhatsApp y te ayudamos.